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販売業者: 株式会社アラジン

運営統括責任者: 本庄 敦郎

所在地: 大阪府大阪市東住吉区今川4-4-9しらさぎレジデンス2F

電話番号: 06-6796-9090

メールアドレス:

商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料・消費税、送料、代引手数料、コンビニ後払い手数料、他各種決済手数料 ・送料は無料です(沖縄・離島含む)
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですが商品到着後、7日間以内にご連絡下さい。すぐに交換をさせていただきます(この場合送料は当店が負担致します)。 在庫がある商品に関しては(同一商品)での交換となりますが 在庫がない商品に関しては、大変申し訳ございませんがご返金にて対応させていただきます。この場合、お客様にお支払いいただいた商品代金、送料、手数料は全てご返金させていただきます。 ※当店が承認後、着払いでご返送くださいませ。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
通常、ご注文日より1〜5営業日での弊社発送となります。
(代金引換、クレジットカード決済、コンビニ後払い以外の決済の場合、ご入金確認後1〜5営業日)
尚、ご予約商品を含む場合は全ての商品が揃い次第の発送となります。
セールや催事などご注文の混雑具合している場合は、発送にお時間をいただく場合がございます。

お支払い方法
■クレジットカード
■銀行振込
■代金引換
■コンビニ後払い
■楽天ペイ


お支払い期限
クレジットカードの場合

念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。


銀行振込の場合

当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
メールでのご案内後5日以内にご入金をお願い致します。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お振込み名義は、ご注文者様のお名前でお願いいたします。
【注意!】会社名義など別の方の名前でご入金の場合は、お振込み後ご連絡ください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。


代金引換の場合

商品のお届け時に、配達員に代金のお支払いをお願いします。
(現金決済となります。クレジットカードでのお支払いはご利用いただけけません)


コンビニ決済の場合

お支払い総額は以下の通りです。

・当店のコンビニ決済は先払いになります。ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
・コンビニ決済料として216円(税込)頂戴しております。決済料はお買い上げ金額に関わらず一律です。
・お買い上げ金額が30万円以上のご注文は、コンビニ決済をご利用できません。
※200円〜30万円未満のご注文にご利用可能です。


楽天ペイ決済の場合

楽天ペイアプリ利用分の口座引き落とし日は登録されているクレジットカード等の発行会社へお問い合わせください。 楽天ペイに登録されているクレジットカードが楽天カードの場合は、カード利用締日は月末、ご請求日は翌月27日(金融機関が休業日の場合は翌営業日)となります。


返品期限
商品の不良やお客様都合に伴う交換・返品は、商品到着後7日以内でしたら対応させていただきます。
7日以内に当店へメールでご連絡下さい。
※メールにてデータを管理しておりますので、お電話でなく、メールにてお願い致します。
tsukiusagi 商品返品係>>info@tsuki-usa.net
ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。 お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、速やかに交換させて頂きます。
その際の送料・手数料ともに弊社負担で対応させていただきますので、どうぞご安心下さい。
ただし未使用のものに限らせていただきますので、使用後の物、またラベルや 下げ札の無い物は、いかなる場合でも返品・交換を受け付けませんので、ご注意下さいませ。
交換商品の無い場合は、返金で対応させて頂きます。
また不良があった場合にも交換ではなく返品をご希望される場合は、その際の送料・手数料ともに弊社負担で対応させていただきます。


【ご注意!!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】
●【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
●セール価格商品及び返品・交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
●縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。
●一度ご使用になった商品・商品タグがない商品・クリーニング・洗濯された商品
●タバコ・香水等の匂いが付着した商品
●お客様の責任での破損・汚染が生じた商品
●被り物や肌に直接触れる物(スタイ、水着、靴下等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。

返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

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